Nuestros Servicios
Gestión de Proyectos
En Austral Telecom gestionamos proyectos complejos siguiendo los estándares del Project Management Institute (PMI). Garantizamos una planificación minuciosa, ejecución eficiente y control riguroso de cada etapa del proyecto, asegurando el cumplimiento en tiempos, costos, calidad y alcance. Nuestra experiencia comprobada en telecomunicaciones permite anticipar riesgos y optimizar recursos, entregando resultados sobresalientes que superan las expectativas de nuestros clientes.
Administración de Contratos
La gestión eficaz de los contratos es fundamental para la optimización de recursos y la mitigación de riesgos en el sector de las telecomunicaciones. En Austral Telecom, ofrecemos un servicio integral de administración de contratos que asegura claridad, transparencia y cumplimiento de acuerdos
Venta de Hardware y Software Especializado
En Austral Telecom, comprendemos que la tecnología adecuada es la base de una infraestructura de telecomunicaciones de alto rendimiento. Por ello, ofrecemos un servicio de venta consultiva de hardware y software
Servicios Especializados en Terreno y Oficinas del Cliente
Con foco en la seguridad en terreno, la ejecución eficiente y la disponibilidad de personal técnico calificado en el lugar y momento precisos son cruciales para el éxito operativo. Austral Telecom ofrece soluciones flexibles para sus necesidades de personal especializado.
Servicios de Planificación y Optimización de Redes de Radio 4G/5G (Interfaz con Equipo Remoto en Offshore)
La evolución constante hacia tecnologías móviles más avanzadas como 4G/5G y funcionalidades como IoT, demanda una planificación y optimización de red expertas para garantizar una cobertura óptima, una capacidad adecuada y una experiencia de servicio superior.
Diseño de Servicios a Nivel de Procesos y Control de Cumplimiento
Un servicio de telecomunicaciones excepcional se sustenta en procesos bien definidos, un control riguroso y un enfoque en la mejora continua. Austral Telecom acompaña en el diseño e implementación de marcos de gestión de servicios que aseguran la excelencia operativa
Soluciones Integrales y de Vanguardia en Telecomunicaciones
En Austral Telecom, nos dedicamos a impulsar el éxito de nuestros clientes a través de soluciones de telecomunicaciones robustas, innovadoras y adaptadas a las dinámicas del mercado actual. Nuestro equipo de profesionales altamente calificados se compromete con la excelencia en cada proyecto, asegurando la entrega de servicios que no solo cumplen, sino que superan las expectativas. Entendemos la importancia crítica de la infraestructura y los servicios de telecomunicaciones para el crecimiento y la eficiencia operativa en distintas áreas de negocio. Por ello, nos enfocamos en construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, transparencia y obtención de resultados medibles.
Gestión de Proyectos (Project Management PM PMI)
En Austral Telecom gestionamos proyectos complejos siguiendo los estándares del Project Management Institute (PMI). Garantizamos una planificación minuciosa, ejecución eficiente y control riguroso de cada etapa del proyecto, asegurando el cumplimiento en tiempos, costos, calidad y alcance. Nuestra experiencia comprobada en telecomunicaciones permite anticipar riesgos y optimizar recursos, entregando resultados sobresalientes que superan las expectativas de nuestros clientes.
Definimos alcances claros, cronogramas realistas y presupuestos optimizados, identificando proactivamente los riesgos y oportunidades desde la concepción del proyecto.
Supervisamos cada fase del proyecto, garantizando la adherencia a los plazos, la gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de los hitos establecidos. Mantenemos una comunicación fluida y constante con todos los stakeholders.
Administración de Contratos
La gestión eficaz de los contratos es fundamental para la optimización de recursos y la mitigación de riesgos en el sector de las telecomunicaciones. En Austral Telecom, ofrecemos un servicio integral de administración de contratos que asegura claridad, transparencia y cumplimiento de acuerdos, tomando especial atención en los siguientes puntos:
Asesoramos en la evaluación y negociación de términos contractuales con proveedores y clientes, buscando siempre las condiciones más favorables y alineadas con sus intereses comerciales.
Administramos activamente contratos desde su creación y firma, pasando por la ejecución y seguimiento de obligaciones, hasta su renovación o terminación, asegurando el cumplimiento normativo y de las cláusulas pactadas.
Venta de Hardware y Software Especializado
En Austral Telecom, comprendemos que la tecnología adecuada es la base de una infraestructura de telecomunicaciones de alto rendimiento. Por ello, ofrecemos un servicio de venta consultiva de hardware y software, enfocado en:
Analizamos sus necesidades específicas y le recomendamos las soluciones de hardware (routers, switches, antenas, servidores, etc.) y software (sistemas de gestión, plataformas de monitoreo, herramientas de seguridad, etc.) que mejor se adapten a sus requerimientos técnicos y presupuesto.
Trabajamos con un ecosistema de fabricantes y desarrolladores de reconocido prestigio a nivel mundial, lo que nos permite ofrecer productos de última generación, confiables y con garantía de soporte.
Servicios Especializados en Terreno y Oficinas del Cliente
Con foco en la seguridad en terreno, la ejecución eficiente y la disponibilidad de personal técnico calificado en el lugar y momento precisos son cruciales para el éxito operativo. Austral Telecom ofrece soluciones flexibles para sus necesidades de personal especializado:
Seleccionamos y contratamos ingenieros altamente calificados y especializados en telecomunicaciones, adaptados específicamente a los requerimientos técnicos de cada proyecto. Nos aseguramos que el personal asignado cuente con las competencias adecuadas para brindar soporte eficiente y profesional. Flexibilidad y Adaptabilidad: Proveemos profesionales por proyecto, por tiempo determinado o para asignaciones específicas, adaptándonos a la duración y complejidad de sus requerimientos; Proceso de Selección Riguroso: Nos encargamos de la identificación, evaluación y selección de los perfiles más idóneos, asegurando que cuenten con las certificaciones y la experiencia necesarias para cumplir con sus expectativas; Integración y Soporte Continuo: Facilitamos la rápida integración de los ingenieros a sus equipos y proyectos, brindando el soporte necesario para garantizar un desempeño óptimo.
Capacidad de Despliegue Rápido: Organizamos y movilizamos cuadrillas de técnicos de campo equipadas y capacitadas para realizar instalaciones, mantenimiento, reparaciones y auditorías de infraestructura de telecomunicaciones. Cobertura Geográfica Amplia: Ofrecemos servicios de campo en diversas localidades, asegurando una respuesta ágil a sus necesidades operativas, incluso en zonas remotas. Especialización en Diversas Tecnologías: Ofrecemos cuadrillas que cuentan con experiencia en una amplia gama de tecnologías y tipos de infraestructura, incluyendo fibra óptica, radioenlaces, torres de telecomunicaciones y equipamiento en sitio de cliente. Cumplimiento de Normas de Seguridad y Calidad: Priorizamos la seguridad en todas las operaciones de campo y garantizamos que los trabajos se realicen siguiendo los más altos estándares de calidad y las normativas vigentes. Con nuestros servicios en terreno, están preparados con la capacidad técnica y la flexibilidad operativa necesarias para mantener su infraestructura funcionando de manera óptima y para desplegar nuevos proyectos con agilidad.
Servicios de Planificación y Optimización de Redes de Radio 4G/5G (Interfaz con Equipo Remoto en Offshore)
La evolución constante hacia tecnologías móviles más avanzadas como 4G y 5G y funcionalidades como IoT, demanda una planificación y optimización de red expertas para garantizar una cobertura óptima, una capacidad adecuada y una experiencia de servicio superior. En Austral Telecom, ofrecemos:
Contamos con personal especializado con conocimiento y metodologías probadas para el diseño y la planificación de redes 4G y 5G, incluyendo análisis de cobertura, planificación de capacidad, selección de sitios y diseño de parámetros de radiofrecuencia.
Monitoreamos y analizamos los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la red móvil para identificar áreas de mejora y aplicamos técnicas de optimización avanzadas para maximizar la eficiencia espectral, mejorar la calidad de la señal y optimizar la capacidad.
Implementamos estrategias para mitigar la interferencia y asegurar los niveles de calidad de servicio requeridos para diferentes aplicaciones y tipos de usuarios.
Nuestra profunda experiencia en planificación y optimización de redes móviles le permitirá ofrecer servicios de conectividad de vanguardia, confiables y de alto rendimiento.
Diseño de Servicios a Nivel de Procesos y Control de Cumplimiento
Un servicio de telecomunicaciones excepcional se sustenta en procesos bien definidos, un control riguroso y un enfoque en la mejora continua. Austral Telecom acompaña en el diseño e implementación de marcos de gestión de servicios que aseguran la excelencia operativa:
Analizamos sus operaciones y diseñamos (o rediseñamos) procesos de servicio eficientes, ágiles y centrados en la experiencia del cliente, desde la provisión hasta el soporte y la facturación.
Definimos con precisión los entregables de cada proceso y servicio, asegurando que sean comprendidos por todos los involucrados y que se puedan medir objetivamente.
Establecemos KPIs relevantes y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) realistas y alineados con sus objetivos de negocio, permitiendo un monitoreo continuo del desempeño.
Con nuestro enfoque en el diseño robusto de servicios y el control de procesos, su organización podrá garantizar la entrega consistente de servicios de alta calidad, fortalecer la confianza de sus clientes y alcanzar la excelencia operativa. En Austral Telecom, estamos comprometidos con la integridad, el respeto por las personas y el entorno, la búsqueda constante del alto rendimiento y la responsabilidad en cada una de nuestras acciones.
